Polityka Zwrotów

Polityka zwrotów Madejski Moda

W Madejski Moda zobowiązujemy się, aby nasi klienci byli w stu procentach zadowoleni ze swoich zakupów. Jeśli jednak nie jesteś w pełni zadowolony, możesz łatwo zwrócić swoje zamówienie. Prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów poniżej.

Warunki zwrotu

• Okres na zwrot: masz prawo do zwrotu zakupu w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia
• Stan artykułu: artykuły muszą być zwrócone nieużywane, nieprane, nieuszkodzone oraz w oryginalnym stanie, wraz z etykietami i opakowaniem
• Wyjątki: artykuły takie jak bielizna, biżuteria lub produkty higieniczne nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe

Jak zwrócić produkt

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:
• Wyślij e-mail na adres: kontakt@madejskimoda.com
• Nasz dział obsługi klienta prześle Ci formularz zwrotu oraz szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu zamówienia

Postępuj zgodnie z instrukcjami działu obsługi klienta:
• Wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do paczki z zwracanymi produktami

Zapakuj swoje zamówienie:
• Umieść artykuły razem z wypełnionym formularzem zwrotu w oryginalnym opakowaniu lub w solidnym pudełku

Zachowaj dowód wysyłki:
• Upewnij się, że zachowasz potwierdzenie nadania do czasu przetworzenia zwrotu

Wymiana

Najszybszy sposób aby otrzymać pożądany artykuł to zwrócenie posiadanego produktu i dokonanie osobnego zakupu nowego artykułu po zaakceptowaniu zwrotu.

Zwrot

Wszystkie nasze zamówienia są wysyłane bezpośrednio z magazynu w Chinach. Oznacza to że wszystkie zwroty muszą być również odsyłane na ten adres. Składając zamówienie akceptujesz ten warunek.

Zalecamy korzystanie z metody wysyłki z możliwością śledzenia aby zapewnić prawidłowe dostarczenie paczki. Koszty zwrotu ponosi klient i mogą się różnić w zależności od wybranego przewoźnika.

Aby uzyskać więcej informacji lub rozpocząć procedurę zwrotu skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Polityka zwrotu pieniędzy

• Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwrotu otrzymasz potwierdzenie e mailowe
• Po sprawdzeniu zwróconego produktu kwota zakupu zostanie zwrócona w ciągu siedmiu dni roboczych na pierwotną metodę płatności

Masz pytania dotyczące zwrotu pieniędzy
Skontaktuj się z nami przez e-mail: kontakt@madejskimoda.com

Koszty zwrotu

Koszty zwrotu ponosi klient.

Kontakt

Masz pytania dotyczące zwrotu
Skontaktuj się z nami

E-mail: kontakt@madejskimoda.com

Godziny pracy działu obsługi klienta

Poniedziałek Piątek 09:00 18:00
Sobota i Niedziela: 09:00 – 17:00

Mamy nadzieję że wkrótce powrócisz do naszego sklepu.
Madejski Moda elegancka i niezawodna